Computer
IT-Support, Hardware, Software und technische Störungen. Beschreiben Sie, was nicht funktioniert und welche Systeme betroffen sind.
Support & Störungen →Computer · Internet · Technik
Technologie, die Sie weiterbringt.
Ob technische Störung, neuer Webauftritt oder die nächste IT-Entscheidung: Bei CiT-Pro beginnt Unterstützung mit einer klaren Anfrage. Ein Kontaktpunkt, eine Ticketnummer und ein nachvollziehbarer Bearbeitungsstand.
Internet
Websites, digitale Vorhaben und vernetzte Systeme. Ihre Ziele sind die Grundlage für die Planung des passenden nächsten Schritts.
Websites & Entwicklung →Technik
Beratung, Orientierung und konkrete Anforderungen. Schildern Sie Ihre Ausgangslage, Ziele und Rahmenbedingungen.
Beratung & Planung →Verlässlich vernetzt
Klare Themen. Ein direkter Kontaktweg.
Sie wählen die Kategorie und beschreiben Ihr Anliegen im Formular. Systemausfälle und Sicherheitsvorfälle erhalten eine hohe erste Priorität. Der konkrete Leistungsumfang wird anhand Ihrer Anfrage geklärt – ohne pauschale Zeitversprechen.
Leistungen entdeckenTransparent von Anfang an
So wird aus Ihrer Anfrage ein Ticket.
- 01
Anliegen beschreiben
Thema auswählen, Name und E-Mail ergänzen und kurz schildern, wobei Sie Unterstützung brauchen. Die Telefonnummer ist optional.
- 02
Ticketnummer sichern
Nach erfolgreicher Übermittlung erscheint Ihre persönliche Ticketnummer direkt auf der Website. Bitte sicher aufbewahren.
- 03
Ticketstatus nachsehen
Mit Ticketnummer und E-Mail-Adresse rufen Sie den Bearbeitungsstand und freigegebene Rückmeldungen ab – ohne Benutzerkonto.
Der nächste Schritt